Henry Schein France, filiale du leader mondial de la distribution aux professions de santé, emploie plus de 430 personnes dont 120 représentants et 60 techniciens visitant plus de 20.000 clients réguliers en France.
Afin de renforcer sa Hotline CFAO - division Laboratoires de prothèses, nous recrutons : Un Technicien Hotline - H/F
Vos principales missions :
Rattaché au responsable marketing High tech, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients (prothésistes) en leur apportant conseils et solutions techniques adaptées.
Vos principales missions seront :
- réception des appels pour la maintenance de niveau 1 à 3,
- coordination de la maintenance de niveau 2 avec les fournisseurs,
- réalisation des tests des nouveaux logiciels dédié à la CFAO
- gestion du reporting mensuel de l'activité,
Profil :
De formation prothésiste, vous avez le sens du service, de l’écoute, une très bonne élocution.
Connaissant la conception des prothèses fixées et le dessin des armatures, 3 années d’expérience laboratoire souhaitée.
Ayant déjà la pratique de Windows, structure des répertoires, boîtes mails, FTP, etc.
Contrat : CDI
Horaire 35
Contact : Cv et lettre de motivation REF : TECH-LAB/37 - recrutement@henryschein.fr à l'attention de Céline Pilard